患者を支えるあなたケアはできていますか？
CocoroMediは、医療職が「もう無理かもしれない」と思う前に、気軽に本音を話せる場所をつくります。 個人のつらさを組織が向き合える課題に変える、医療職のためのメンタルサポートです。
CocoroMedi 代表 / 産業保健師
大学卒業後、名古屋大学医学部附属病院 精神科、東尾張病院にて臨床経験を積む。その後、うつ病や発達障害の方を対象としたリワーク支援、東京海上日動火災保険株式会社での産業保健師を経て、現在は中小企業の産業保健体制の構築・運用に従事。
臨床から企業まで、幅広くメンタルヘルスの最前線に携わる中で、自身の体調不良や、共に研鑽を積んだ大切な医療仲間を自死で失うという経験から「人を救う側」である医療職がいかに過酷な環境にあり、自らのケアを後回しにしているかを痛感。
「ケアする人を、ケアしたい」——その強い想いから、医療職に特化したメンタルサポートを行う『CocoroMedi』を設立。
「すべての医療職に、働き続ける“誇り”と“生きがい”を」をビジョンに掲げ、医療従事者が自分自身を大切にしながら、心身ともに健やかに、ウェルビーイングな状態でプロフェッショナルとして輝ける社会の実現を目指している。
医療職の離職は、病院にとっても大きな損失です。
しかし、それは決して医療職一個人の問題ではありません。
人の悩みを聞くプロである医療職ほど、自分の悩みは誰にも打ち明けられないまま心身を壊し、退職へと追い込まれていくのです。
私たちCocoroMediは、医療職が本音を語れる場づくりと職場改善の仕組み化を通じて、メンタル不調を未然に防ぎます。
医療職が誇りを持って働き続けられる職場は、医療の質を守り、組織を安定させ、患者の安心へとつながります。
個人・チーム・組織それぞれのレイヤーで、継続的なサポートを提供します。
「本音を言えない環境」が、医療職を疲弊させ、組織を崩壊させます
グループワークを通じて「普段なかなか言えない本音」を可視化するプログラムです。医療職は、自分の感情を言語化することが苦手です。しかし場をつくれば、声はあふれ出します。
残業代が出ない早出が当たり前
暗黙のルールが多くてつらい
「悩んでいます」と言える医療職は、ごく一部です。
相談したい人だけに対応する従来型の相談窓口とは異なり、CocoONEは全員に話を聞くことを基本としています。医療職は自分から助けを求めることが苦手。だからこそ、こちらから関わる機会をつくることが必要です。
匿名での傾聴を基本としながら、本人の希望があれば病院側への橋渡しも行います。
「職場の人には言えない」悩みを、安全に吐き出す場をつくります。
同じ職場の人間には話しにくい悩みも、他院の医療職となら話せることがあります。Coco3は、他院で働く医療職3名をマッチングし、日常的に悩みを語り合えるグループをつくるプログラムです。オンラインでの実施も可能です。
グループには運営スタッフも入り、対話が安全に続くよう見守ります。
当事者の視点と専門性を組み合わせた、CocoroMediだけのアプローチです。
代表自身が新人看護師時代にメンタルを壊したことがあります。なぜ看護師は悩みを言えないのか、何があれば救われたのか。支援する側としてだけでなく、される側としての視点を持っているからこそ、本当に必要な支援が届けられます。
看護師は「個」を、保健師は「組織・集団」を見る専門職です。CocoroMediは両方の視点を持つ専門家が、個別ケアと組織改善を同時に進めます。病院全体の健康経営を見据えた支援ができるのは、CocoroMediならではの強みです。
現場の声を集めるだけのサービスではありません。CocoTALKでは、集めた本音を課題として分析し、改善提案として病院側にフィードバックします。改善点を看護師へ還元するサイクルを回すことで、職場環境の継続的な改善につなげます。
独自のストレス診断アンケートによる定点観測で、孤立感やストレス値の変化を数値として記録します。「なんとなく良くなった気がする」ではなく、導入効果をデータで示せるため、病院の経営層や管理職にも納得感のある報告が可能です。
多くのメンタルサポートは不調が出てからの対応ですが、CocoroMediが目指すのは「発症させないこと」です。採用コストや教育コストの削減と、職場の安定という二つの経営課題を、予防の段階から解決します。
「また看護師が辞めてしまった」
医療職の離職は、多くの病院が直面している課題です。採用コスト、教育コスト、そして残るスタッフへ大きな負担がかかります。
でも私は、現場にいた看護師として確信しています。仕事が嫌いで辞めていく人は、ほとんどいません。
私自身、新人看護師の頃に誰にも言えないままメンタルを壊しました。環境が特別つらかったわけではなかったのですが、本音を吐き出せる場がなく、自分の限界に気づくことが出来ませんでした。
もう一つ、忘れられないできごとがあります。同じ職場で働いていた女性医師が、誰にも助けを求められないまま他界したのです。「医療職は強くなければならない」という空気の中で、SOSを出せずにいたのではないだろうか。あの時救えなかった後悔が、今も残っています。だからこそ私は、同じ思いをする人をこれ以上増やしたくないと思っています。
私たちが目指すのは、「メンタル不調が発症してから支援する」ではなく、「発症させない」職場づくりです。
医療職が誇りを持って働き続けられることは、患者さんへの医療の質を守ることでもあります。病院と医療職、どちらにとっても良い環境をつくること。それが私たちの使命です。
ご質問・ご相談はお気軽にお送りください。
担当者より折り返しご連絡いたします。
✦ お問い合わせありがとうございました ✦
担当者より折り返しご連絡いたします。